Envíos y devoluciones
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, través de agencia.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Si deseas una devolución, dispones de 15 días para solicitarlo desde tu panel de usuario. La devolución se debe efectuar con el embalaje origina y en perfecto estado. Una vez comprobada la mercancía, se te realizará el reembolso a través del mismo método que usaste para el pago.
Si has recibido el pedido con un error, defectuoso o dañado, contacta con nosotros.